Versand
Versand & Lieferung
1. Versandkosten
Wir versenden ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert der Ware (inkl. Umsatzsteuer):
| Bestellwert (inkl. USt.) | Versandkosten |
|---|---|
| unter 25,00 € | 4,99 € (Kleinpaket) |
| 25,00 € bis 59,99 € | 7,69 € |
| ab 60,00 € | 0,00 € (kostenfrei) |
Alle in unserem Shop ausgewiesenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich der oben genannten Versandkosten.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir auf jeder Produktseite und im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung angezeigt. Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt:
- Sofort verfügbare Artikel: Versand innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. — bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse — nach Zahlungseingang.
- Vorbestellbare Artikel (gekennzeichnet mit „Vorbestellbar“): Versand spätestens innerhalb von 8 Wochen nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang. Den voraussichtlichen Versandtermin teilen wir dir unverzüglich per E-Mail mit, sobald uns dieser bekannt ist. Sollte sich der Versand aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, weiter verzögern, informieren wir dich umgehend und du kannst in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Versenders.
Bei einer Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten verschicken wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbaren. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
3. Lieferländer
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Packstationen sind möglich. Lieferungen ins Ausland sind derzeit leider nicht möglich.
4. Versandpartner & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt über DHL Paket. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Status kannst du jederzeit auch unter shop.fambliss.de/sendung-verfolgen einsehen.
5. Gefahrübergang
Bist du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich auf dich über (§ 475 Abs. 2 BGB). Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.
6. Lieferadresse & Adressänderungen
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Sendung unser Lager noch nicht verlassen hat. Schreib uns dazu schnellstmöglich an hello@fambliss.de unter Angabe deiner Bestellnummer; wir versuchen, die Änderung im Rahmen unserer Möglichkeiten umzusetzen.
7. Verzögerungen, Transportschäden & fehlende Artikel
Sollte deine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eintreffen, melde dich gern bei uns — wir klären den Sendungsstatus mit DHL und finden eine Lösung für dich. Deine gesetzlichen Rechte (insbesondere Rücktritt nach §§ 323 ff. BGB und gesetzliche Gewährleistung nach §§ 434 ff. BGB) bleiben hiervon unberührt.
Bei sichtbaren Transportschäden oder fehlenden Artikeln freuen wir uns über eine kurze Nachricht mit Fotos an hello@fambliss.de, damit wir den Vorgang gegenüber DHL dokumentieren können. Hierbei handelt es sich ausdrücklich um keine Ausschlussfrist; deine gesetzlichen Mängelrechte aus dem Kaufvertrag (§§ 434 ff. BGB, Gewährleistungsfrist 2 Jahre) bleiben davon vollständig unberührt.
8. Rückgabe & Widerruf
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen, Fristen und das Verfahren findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt MYFAMBLISS GmbH innerhalb Deutschlands; nähere Hinweise zum Rücksendelabel findest du ebenfalls in der Widerrufsbelehrung.
9. Kontakt
Fragen zu deiner Lieferung? Du erreichst uns auf zwei Wegen:
- Chatbot unten rechts auf jeder Seite: gib einfach deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast — der Chatbot ruft den aktuellen Status direkt für dich ab und beantwortet die häufigsten Fragen rund um Versand, Tracking und Lieferung.
- E-Mail an hello@fambliss.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Anbieter und Vertragspartner: MYFAMBLISS GmbH. Vollständige Anbieterkennzeichnung siehe Impressum.